Terma & Syarat – Perjanjian Antara Anda & mrgroup 44

01 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke mrgroup 44, platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan taruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, baccarat, sukan maya, dan perlawanan langsung kepada pengguna di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan syarikat pengendali mrgroup 44.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mrgroup 44, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, polisi Permainan Bertanggungjawab, dan semua peraturan permainan khusus yang berkenaan.

02 Kelayakan Ahli

Perkhidmatan mrgroup 44 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. mrgroup 44 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana entiti perniagaan.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang atau peraturan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti taruhan di bidang kuasa anda.
• Tidak pernah ditutup atau diharamkan dari platform mrgroup 44 sebelum ini atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja.

mrgroup 44 berhak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

03 Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun di mrgroup 44 adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari 60 saat. Anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.

• Setiap ahli hanya dibenarkan satu (1) akaun. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. mrgroup 44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, anda wajib memaklumkan pasukan sokongan mrgroup 44 dengan segera melalui saluran rasmi.
• Maklumat akaun yang tidak betul atau mengelirukan boleh menyebabkan pengesahan identiti gagal, yang seterusnya boleh menahan pengeluaran dana anda.

04 Deposit & Pengeluaran Dana

mrgroup 44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi kewangan anda. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Pembayaran Yang Diterima

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum untuk ahli yang telah disahkan penuh.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir bagi tujuan keselamatan anti-penipuan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah dan waktu permohonan dibuat.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat dipenuhi sepenuhnya.
• mrgroup 44 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi RM 10,000 dalam sehari sebagai langkah kawalan keselamatan.

05 Bonus & Promosi

mrgroup 44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, rebat harian, dan tawaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus selamat datang hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Setiap percubaan untuk menuntut bonus baharu menggunakan identiti, peranti, atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang.
• Semua bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Keperluan pusing ganti standard adalah antara 5× hingga 20× bergantung pada jenis promosi.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebagai tunai sehingga keperluan pusing ganti dipenuhi sepenuhnya. Hanya kemenangan bersih yang diraih menggunakan wang bonus yang boleh dikeluarkan selepas syarat dipenuhi.
• Taruhan pada permainan tertentu seperti meja baccarat VIP, roulette European, dan slot dengan RTP tinggi mungkin dikira pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pusing ganti. Butiran penuh tersedia dalam terma promosi individu.
• mrgroup 44 berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli yang terjejas.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mrgroup 44 – termasuk taruhan sukan untuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kasino langsung, baccarat, slot, sukan maya, dan perlawanan langsung – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

• Keputusan semua permainan kasino langsung dan slot ditentukan secara rawak menggunakan RNG (Random Number Generator) yang disijilkan dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga berkelayakan.
• Untuk taruhan sukan, keputusan rasmi yang digunakan adalah yang diumumkan oleh badan sukan yang berkenaan. mrgroup 44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau perubahan keputusan yang berlaku selepas taruhan diselesaikan.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino langsung, taruhan yang belum selesai akan dibatalkan dan wang akan dipulangkan ke baki akaun anda. Tiada pampasan tambahan akan diberikan untuk gangguan yang berpunca dari infrastruktur pembekal.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Dalam kes di mana berlaku kesilapan teknikal yang mengakibatkan pembayaran yang tidak betul, mrgroup 44 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan memulihkan baki akaun kepada keadaan yang sepatutnya.

07 Tingkah Laku Ahli Yang Dilarang

Semua ahli mrgroup 44 dikehendaki untuk bertindak dengan jujur, bertanggungjawab, dan menghormati platform serta ahli lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Pengubahan Wang Haram (Money Laundering): Menggunakan platform untuk memproses dana yang berpunca dari aktiviti haram.
• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, mengeksploitasi bug, menggunakan perisian automatik (bot), atau berkolaborasi dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus, berkongsi akaun, atau mana-mana taktik yang bertujuan untuk menyalahgunakan sistem bonus mrgroup 44.
• Penipuan Pembayaran: Menggunakan kad kredit/debit atau akaun bank yang tidak sah, membalikkan transaksi secara curang (chargeback), atau menggunakan identiti orang lain untuk pembayaran.
• Gangguan Teknikal: Sebarang percubaan untuk menggodam, menjejaskan keselamatan, atau mengganggu operasi platform mrgroup 44.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan tertunggak, dan kemungkinan tindakan undang-undang mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

08 Privasi & Perlindungan Data

Kami mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada mrgroup 44 dikumpulkan, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan, dan komunikasi berkaitan akaun anda.
• mrgroup 44 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit pada semua masa, sama ada semasa penghantaran atau penyimpanan dalam pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan, atau meminta penutupan akaun dan pemadaman data mengikut peraturan yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi penuh kami.

09 Permainan Bertanggungjawab

mrgroup 44 berkomitmen untuk mempromosikan persekitaran permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun mereka pada bila-bila masa.
• Pilihan "Jeda Sementara" membolehkan ahli menyekat diri daripada semua permainan selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pilihan Pengecualian Diri (Self-Exclusion) membolehkan ahli menutup akses kepada akaun mereka secara sukarela untuk tempoh minimum 6 bulan.
• Sistem peringatan automatik akan dihantar kepada ahli yang menunjukkan corak permainan yang membimbangkan mengikut kriteria yang ditetapkan.
• Semua perkhidmatan adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mempunyai prosedur ketat untuk mengesan dan mencegah penggunaan oleh kanak-kanak di bawah umur.

Untuk panduan penuh dan alat permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Penggantungan & Penutupan Akaun

mrgroup 44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa akaun digunakan untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam masa yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri sukarela oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif dengan baki positif akan dimaklumkan terlebih dahulu).

11 Had Liabiliti & Penafian

mrgroup 44 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin ketersediaan platform yang tidak terganggu dalam semua keadaan.

• mrgroup 44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet dari pihak pengguna, atau kegagalan peralatan komputer atau mudah alih ahli.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila disahkan oleh sistem. mrgroup 44 tidak bertanggungjawab atas keputusan yang berlaku semasa sambungan terputus jika data telah direkodkan secara lengkap oleh pelayan kami.
• Jumlah maksimum liabiliti mrgroup 44 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Pindaan Terma & Syarat

mrgroup 44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli mengenai sebarang pindaan material melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya selepas pindaan dibuat.
• E-mel notifikasi ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Paparan pemberitahuan yang jelas di halaman utama platform mrgroup 44.

Penggunaan berterusan platform mrgroup 44 selepas pindaan Terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang ada.